ผลงาน / อาหารและเครื่องดื่ม
The Pantry
ร้านขายของนำเข้าในจอมเทียน ที่ตอนนี้สั่งซื้อออนไลน์ได้ พร้อมผู้ช่วยที่รู้จักสินค้าทุกชั้นวาง
- อุตสาหกรรม
- อาหารและเครื่องดื่ม
- สิ่งที่เราสร้าง
- ร้านค้าออนไลน์ + ผู้ช่วยช้อปปิ้ง
- เทคโนโลยี
- Next.js, WordPress / WooCommerce, LLM agent, LINE
- บริการ
- เอเจนต์ AI, แอปพลิเคชัน
โจทย์
The Pantry มีสินค้านำเข้ากว่า 900 รายการสำหรับชาวต่างชาติทั่วประเทศไทย คำถามส่วนใหญ่มาทาง LINE และโทรศัพท์ เช่น มีของไหม ส่งแล้วยังแช่แข็งอยู่ไหม ส่งเชียงใหม่กี่วัน
ร้าน WordPress เดิมใช้งานบนมือถือยาก และตอบคำถามเหล่านี้เองไม่ได้
สิ่งที่เราสร้าง
- หน้าร้านใหม่ที่เร็วขึ้น ทำงานบนแคตตาล็อกเดิม จึงไม่ต้องย้ายสต็อกและคำสั่งซื้อตั้งแต่วันแรก
- ผู้ช่วยช้อปปิ้งที่ค้นหาจากแคตตาล็อกจริง ตรวจเงื่อนไขการส่งสินค้าแช่เย็นและแช่แข็ง และส่งต่อให้พนักงานทาง LINE
- รองรับภาษาอังกฤษและไทยทั้งเว็บไซต์ พร้อมโหมดมืดและปรับขนาดตัวอักษร
- รับสินค้าที่ร้านจอมเทียน ควบคู่กับการจัดส่งทั่วประเทศ
สิ่งที่เปลี่ยนไป
ลูกค้าค้นหาสินค้าและได้คำตอบเรื่องการจัดส่งโดยไม่ต้องรอ
พนักงานใช้เวลาใน LINE กับคำสั่งซื้อที่ต้องการคนจริงๆ
เล่าให้เราฟังว่าอะไรกินเวลาคุณทั้งสัปดาห์
คุยสั้นๆ ไม่มีสไลด์ เราจะบอกตรงๆ ว่าซอฟต์แวร์หรือ AI ช่วยได้หรือไม่